Quinta la Herradura

Está bonito el hotel, el problema que tiene es que el personal tiene una actitud pésima de verdad. Si tienes unos 300 pesos más de presupuesto, puedes encontrar algo mejor. Llegué antes (12pm) y me dijeron que no podía hacer uso de ninguna instalación, ni de las áreas comunes como la Alberca. Entendería si el hotel está al 100% de su capacidad o si estuviéramos incomodando a huéspedes, pero estaba vacío y no había nadie. En todos los hoteles que he llegado siempre han permitido esto y han tenido esta flexibilidad, la actitud del personal horrible igualmente. Y hago énfasis en el hecho de que solo pedí hacer uso de la alberca que estaba completamente VACÍA y no había nadie en el hotel. Y lo más irónico de todo es que cuando hicieron la excepción de darnos antes la habitación, nos dan una que ya estaba lista., que NADA les costaba darnos antes. Vienes a descansar y solamente te complican el momento.

Simplemente me encantó!!!! Es un lugar como mágico la decoración es increíble! Fuimos en un viaje con familia y tuvimos una estadía muy linda!!!! Edith y Jessica estuvieron muy atentas y la atención muy personalizada. El hotel es tipo boutique muy acogedor y estuvimos muy agusto! Cómo estar en una casa de lujo! La ubicación es muy buena, caminando del centro sin estar en medio del bullicio. La cama es súper cómoda!

Es un lugar agradable, las habitaciones no estan mal, hace falta mantenimiento, igual que mejorar el servicio; no es tan fácil el acceso las calles empedradas y estrechas no lo hacen sencillo y los horarios de entrada y salida no son los mas comodos. Poco retirado del centro pero no demaciado.

BUEN DIA EL HOTEL ESTA BIEN UBICADO LAS HABITACIONES ESTAN REGULARES EL AREA DE ALBERCA FATAL AGUA HELADA Y LLENA DE HONGOS Y BASURA PERO LO PEOR DE TODO ES CERO ATENCION AL CLIENTE TODO ES NO NO Y NO Y PARA DARLE EL TOQUE FINAL A LA HORA DE PAGAR NOS NEGARON PAGO CON TARJETA DE CREDITO ORQUE NO TENIAN SEÑAL FATAL LA GERENTE NEFASTA CERO LO RECOMIENDO TE HACEN PASAR MALOS RATOS COMO SI TE HICIERAN EL FAVOR

El lugar es lindo y tranquilo. Las habitaciones tiene un estilo antiguo y eso las hace bonitas. Lo único que mejoraría sería la señal del internet y las televisiones. En la habitación que estuvo no cerraba bien la puerta del baño. Sin embargo, el servicio de todo el personal es excelente, son serviciales, atentos y atienden en cualquier hora y momento. Además el servicio de spa fue muy bueno. Lo recomiendo para un fin de semana.

Increíble lugar, cómodo, con los servicios necesarios y el personal muy atentos a nuestras necesidades, sin duda volverémos

Tienen que venir para vivir la experiencia, 100% recomendable, ambiente familiar y unas habitaciones con una vista increíble