AZAP Flores

Pedi una's flores para Mty y la página manda a florerías locales el pedido está vez fue florreroa la verbena y llegaron marchitas en la Noche ya no parecían flores de un día estaba más que caídas al otro día me mandaron otras . En el mismo estado que las anteriores flores viejas y además en WhatsApp no resuelven nada solo te hacen para que ya no digas más piden una disculpa y ya yo quería que mi mamá se emocionará de ver au ramo y solo vio unas flores marchitas. Muy mal. No vuelvo a comprar en su página.

No compren en Azap, pedí un arreglo en Oaxaca y entregaron algo muy distinto a lo que pagué, hicieron el cambio de flores a como quisieron, también la entrega fue después del horario que seleccione y su justificación es que estaba lloviendo cuando no fue así, razón por la cual no recibió las flores y las dejaron en un negocio, por esta razón me comuniqué a soporte y solo diciendo que está más bonito. Adjunto fotos y la evidencia

Suscripción mensual - ESTAFA Y PÉSIMO SERVICIO. No se dejen engañar. Llevo exactamente 2 meses con la suscripción de flores mensuales. El primer mes (noviembre 2025) todo perfecto: llegaron las flores, pude editar la dedicatoria, todo en orden. Por eso confié y pensé que sería una relación larga. Pero este mes, diciembre 2025: - Me cobraron puntualito el 1 de diciembre. - Hoy 7 de diciembre: cero flores, cero noticias. - El rastreo en la página lleva 7 días dando error 500 constante. - No me permite editar la dedicatoria (cosa que el mes anterior sí podía hacer sin problema). - Llevo 7 días escribiendo por WhatsApp (el canal que tienen y otro Medio para que ellos te contacten) y me dejan en visto todos los días, tampoco me contactan por el otro medio en el cual hasta dejas tu correo. Ni una sola respuesta. Lo peor de todo: en las condiciones de la suscripción dicen que NO se puede cancelar hasta cumplir el tercer mes, o sea, me obligan a pagar mínimo 3 cuotas aunque no cumplan con su parte. ¡Me tienen atrapado pagando por un servicio que no entregan y del que ni siquiera contestan! Tuve que cancelar y bloquear la tarjeta para que no me sigan cobrando el tercer mes mientras ellos desaparecen. Antes hacía pedidos únicos y nunca tuve problemas, por eso me suscribí… el peor error. Ahora entiendo por qué las reseñas recientes están llenas de quejas iguales: cobran puntuales y después te ignoran. Totalmente decepcionado, furioso y sintiéndome estafado. NO recomiendo la suscripción para nada. Quédense con los pedidos individuales si es que aún confían en algo de esta empresa.

En varias celebraciones mi novio me manda flores de aquí, por lo que ya conozco bien su servicio y siempre me habían gustado mucho. Sin embargo hace unos días me mandó unas flores por mi cumpleaños y además de que llegaron fuera de horario, el repartidor no espero más de 2 minutos y se fue. En fin, se realizó la queja y quedaron de enviar las flores en otra fecha y con un detalle extra por el inconveniente. Y bueno, no hubo detalle extra, pero lo más decepcionante fue las flores que enviaron. Sucias, maltratadas, rotas, marchitas. El agua sucia. El detalle muy lindo pero le pedí a mi novio que no vuelva a comprar aquí. 💔

Varias veces mi esposo me mandó flores de aquí, y para mi último cumpleaños encargó un arreglo el cuál debería llegar en el transcurso de la mañana. Sin embargo, al darle seguimiento se dio cuenta que lo habían mandado a una dirección totalmente diferente y tardó horas en que alguien corrigiera la dirección. Entonces cambiaron la entrega a antes de las 8 pm de ese día, estuvimos esperando y nadie llegó. Mi esposo, molesto porque no solo habian arruinado mi regalo sino también el día, no logró que alguien le respondiera o apoyara. Al día siguiente siguió insistiendo por facebook y cuentas de WhatsApp sin alguna respuesta. Fue como a las 4 pm que a mí me llegó un mensaje de uber que venia un paquete en camino para mí, sin otra especificación Al salir a recogerlo, el conductor solo me entregó un oso en una bolsa de plástico y una pequeña bolsa de papel con una pulsera sin ningún tipo de arreglo o tan siquiera la tarjeta que mi esposo había redactado para mí. Es innecesario mencionar el enojo por tal falta de profesionalismo de la empresa.

Súper recomendable, le mandé flores a mi mami y le encantaron, se ven frescas, preciosas y el servicio fue rápido, mismo día y súper puntuales

Decidimos hacer el pedido en AZAP porque según su página, entregaban el mismo día, lo cual, fue mentira; No solo NO entregaron el pedido ese día, sino que al otro, lo dejaron al final de la segunda entrega. Estuvimos escribiendo y preguntado, y ya de mala gana nos contestaban. Además, el globo que entregaron no valía lo que costó, muy chiquito y sin chiste, al igual que el ramo. Para nada lo recomiendo, ya perdió la calidad que tenía antes y sale muy caro para lo que es.