Materias Primas Boutique Dulccinea

Soy cliente desde abril masó menos, todo iba muy bien, el trato, la atención y paciencia excelente. Hasta que en octubre-noviembre aprox, me salían mal unos domos se rompían en cuanto los abría (no era la primera vez que los compraba llevaba desde abril comprando esos domos y hasta esa fecha se me empezó a romper) en un letrero de la sucursal decía que podías reclamar tu producto si venía en mal estado. Un día que fui a comprar los domos los cheque y venían ya rotos, fui a caja con la chica le comenté y fuimos con Jorge el señor que te entrega la mercancía. Lo único que hizo fue abrir el paquete y enfrente de mi agarró un domo lo abrió y se rompió ni una disculpa ofreció. Y básicamente me dijo que yo tenía la culpa por qué no tenía cuidado, es absurdo por qué como repito desde abril compraba esa medida y no me salía mal hasta estos últimos meses. Desde allí cambio mi trato de ellos hacia a mi. Y para acabarla de molar hoy fui nuevamente y el señor Jorge me acuso de estar tomando fotos en la sucursal, por supuesto eso es una mentira. Por qué ni nueva soy en esa sucursal y conozco sus reglas. La tienda es muy buena tiene precios muy competitivos y está muy surtida. Sin embargo, el personal deja mucho que desear.

Pésimo servicio pedí por WhatsApp y porque tengo un pedido enorme para mañana y me mandaron un domo erróneo cuando pedí uno diferente y pago el Uber carísimo y no son para resolver algo ya que eh sido muy buen cliente desde hace mucho y siempre les pido y pago un Uber carísimo por encárgales. Se me hace injusto el trato y que no quieran hacerse responsables de sus errores El que atiende siempre es Alan y es un grosero que no te contesta ya los mensajes Les pido de favor me resuelva

Súper recomendable, muy buena atención del personal, si haces tu pedido en línea y a domicilio, es súper eficaz, y cuidan de que todo llegue bien.

Siempre se han manejado muy amables con mis pedidos,todo en excelente estado y q buen precio

Súper!! Pedí a domicilio, para mismo día y justo lo que pedí. Para una "urgencia" está súper bien!! 😃 recomendado 100%

Muy buena atención, aunque en ocasiones se tardan en contestar lose mensajes Y hay que pedir que no siempre queremos lo más caro Y pedir opciones más económicas Pero en general muy buena experiencia

Execelente servicio, rápido y confiable, fué muy fácil, hice pedido, me mandaron cotización, realicé el pago inmediato y en menos de media hora ya se había conectado y rapidísimo llegó a mi domicilio. Éso es rapidez y buena atención al cliente, yo creo que también influyó la hora de recepción del pedido, lo hice antes de las 10 am. Super recomendable, volveré a comprar sin lugar a dudas, además tienen muy buenos precios.