Pastelería | Panadería | Cafetería Muguet Polanco

Pedí un capuchino de crema irlandesa y un brownie de nutella con helado de nuez con Bailey's. Ambos, deliciosos. Definitivamente volveré. Fueron muy amables en la atención que me dieron. Sin duda, lo recomiendo.

Una decepción total. Ayer vine a la sucursal de Polanco y honestamente me fui con muy mala impresión. Las vitrinas donde tienen los pasteles y helados tenían moscas adentro, algo que me dio muchísimo asco y que jamás había visto aquí. El servicio fue prácticamente inexistente. Pedí una bebida y no tenía nada de sabor; parecía hecha con prisas y sin ganas. Nada que ver con la atención y la calidad que ofrecen en la sucursal de Insurgentes, donde siempre me ha ido mucho mejor y el lugar se siente limpio y cuidado. Pagué 155 pesos por un pastel que resultó estar seco, sin sabor y lleno de chantilly, totalmente sobrevalorado. Para colmo, la falta de higiene hace que ni siquiera te den confianza de comer lo que te sirven. Entre los precios altos, el mal servicio y la poca limpieza, es un lugar al que definitivamente no pienso regresar. Ojalá mejoren, porque así como está, es un NO rotundo. 👎🏻

Súper atenta la señorita del turno de la tarde. A pesar de que el lugar no estaba tan lleno y ella estaba sola, nos atendió con una sonrisa, muchísima paciencia y una actitud increíble. Nos explicó y sugirió productos de temporada con mucho detalle y súper buena vibra. Amé el roscón de Navidad, estaba delicioso 10/10. Da gusto encontrar personas así, que hacen la diferencia incluso en momentos de mucho trabajo. Excelente servicio, regresaría mil veces solo por la atención. ✨☕️

Los postres son increíbles, siempre voy para comer allá y compro para llevar. Sin embargo, NO LLEVEN sus mascotas. Ellas no son bienvenidas (dentro, super entendible) pero TAMPOCO fuera del local. Fui con mi perrito, y me dijeron que no es permitido dar servicio, ni pude sentar en las mesas que están vacías afuera. Me senté en la calle en frente, pedí una cuchara de plástico y comí mi postre afuera.

De vista antiguo y con un gusto conservador, Muguet demuestra con creces que si entras y te sientas en sus mesitas o en su barra con vista a Polanco, te vas a llevar una experiencia deliciosa y hasta se antoja pensar en un cafecito de Paris. Con unos croissants de jamón serrano o de pavo, su cafetería de oferta tradicional, pero no por eso decepciona y no se diga su panadería de excelsos y atrevidos sabores, dejé a propósito su repostería al final porque realmente es una cosa aparte. El pavlova que los hizo famosos hace gala y de sobra con su textura, sabor y frescura. El Montblanc también es algo imperdible. En conclusión, la visita se agradece con la pareja o con una íntima amistad para pasar la mañana o la tarde de forma alejada del bullicio en compañía de sabores, texturas y olores muy placenteros en Muguet.

Pésima experiencia y cero responsabilidad! Hice un pedido por vía telefónica de una tarta de higo, me dijeron que para apartarla debía pagar primero, y así lo hice. Pero al llegar por ella, resulta que ya la habían vendido a otra persona. La persona que me atendió no tenía idea de qué hacer, me dejó esperando solo para decirme después que "se equivocaron" y que mi tarta ya no estaba. Increíble. Tuve que conformarme con pasteles individuales, que además estaban secos. De verdad no entiendo cómo pueden pedir pago anticipado para asegurar un pedido y luego no respetarlo. Una total falta de organización y compromiso. Revisen a su personal, porque claramente no saben ni lo que hacen.

"Pastelería Muguet es un verdadero hallazgo para los amantes de la alta repostería. Cada creación refleja un equilibrio perfecto entre estética y sabor. Se nota el cuidado en cada detalle, desde la calidad de los ingredientes hasta la atención al cliente. Sin duda, un lugar al que volvería para seguir explorando su vitrina. Altamente recomendable para quienes valoran la repostería de autor."