Pastelería Karol

Pues soy clienta de años...y la verdad a mí jamás me han quedado mal. Hoy iré a encargar un pastel haber que tal...les cuento como me fue 04/03

La verdad es que muchos de sus pasteles son ricos pero la atención y manera en la que tratan a sus clientes es verdaderamente pésima, hace una semana se encargué un pastel para un evento, el chico hizo como que anotó me dijeron que con eso era suficiente, pero al momento de ir a recogerlo el día acordado me dijo que no lo había hecho y qué le hiciera como quisiera, de una forma muy déspota y qué pues no había nada que fuera a hacer para solucionarlo por lo cual perdí el tiempo de ir hasta allá y todavía se pusieron en su plan sabiendo que ellos fueron los de error. De verdad que me fui muy decepcionado porque como les menciono sus pasteles son "buenos" pero la atención incluso de la recepcionista es mala ya que te pone cara para atender cuando estás realizando cotizaciones

Por experiencia con familiares que compran en esa pastelería (porque son muy ricos los pasteles) me animé en pedir un pastel para una comunión y fui unas 3 semanas antes para informarme y me atendió una señora muy mal encarada, que cuando pregunté por los diseños me dijo que para una comunión hace cosas bien sencillas e hizo un comentario del tipo "La gente que compran pasteles chicos son las que más exigen en los diseños porque los que nos compran de más de 30 kilos ni nos molestan en eso" por lo cual me molesto. Bueno no me interesaba el diseño la verdad pero era molesto el comentario y al momento de apartar para la fecha me dijo que es solo de una semana a 4 días antes del evento y que se tiene que pagar la mitad, por lo cual me mencionó que por mensaje se podía apartar y toda la onda. Una semana antes para apartar el pastel que quería llamo al local para apartarlo y quiero pensar que era la misma persona me comentó que no, que solo se puede hacer pedido en el local, lo cual ya era el colmo porque sería dar otra vuelta y quién sabe si me iba a atender bien. Los pasteles que he probado son ricos pero pésimo servicio de la pastelería.

Me gusta sus pasteles riquísimos sabor especial para personas extraordinarias la de piñón. De limón. de trufa mmmm

Siempre he sido fanática de esa pastelería pero ya las ultimas veces ha dejado mucho que desear ,primero los pasteles ya son mas pequeños eso es aceptable , pero la atención cada ves mas deplorable, mala atención, les llamas por teléfono y te contestan de malas . De verdad me quedo con la señora que hace años atendía quiero pensar que es la dueña por la atención que daba deberían de haber aprendido un poco de ella , el personal que ahora atiende no se si son los nietos o empleados pero por mi parte perdieron un excelente cliente probablemente no les importe pero con esa atención pueden comenzar a perder mas clientes

Muy ricos sus pasteles!! Y los precios accesibles…

El pastel esta muy rico pero la señora que atiende es super indiferente y te vende lobque quiere a pesar de que quierar dar un adelanto, de verdad esta muy rico pero son tan indoferentes en proporcion llegan a ser hasta groseros al atender ( la imagen en el pastel es una oblea comprada en el city)