Pastelería La Universal Suc. Zarco

En esta sucursal hay una vendedora bastante imprudente y chismosa, deberían de tener cuidado con la gente o fomentarles que deben de decirle lo necesario y no preguntar cosas imprudentes por querer según ella amistosa. El pastel de mil hojas muy bueno probé el de rompope y estaba pésimo, no sabía a nada y muy seco. De repente no tienen pasteles que por qué la sucursal que los hace no los lleva a tiempo y eso es la 1 de la tarde. El pan es solo aceptable nada espectacular. Ojalá cuiden al tipo de personal que contratan o los capaciten para dar servicio y cuiden la llegada de los pasteles.

Pedi por aplicacion, pedi un pastel 3 leches y esta todo seco, precio mas caro que una rebanada porque lo anuncian como "individual" es como de 5 cm de diametro.

Muy rico pan, diferencia de otras sucursales como la de Camarones, aquí si hacen bien el pan y se nota la actitud de servicio de sus colaboradores. Sigan así

Compre una barra de tiramisu y tenía mal sabor el queso, aparte de q ya estaba dura la barra siendo q ese pastel es muy suave, fui a indicarles pero una empleada q dice ser la encargada me dijo q ese es el sabor normal y consistencia normal, pero eso no es cierto pues yo he comprado por años esa barra ahi mismo y nunca me había salido mal, el asunto es q se negaron a cambiarlo y eso q les lleve el pastel y pudieron observar la dureza y mal sabor. Tengan cuidado xq no resuelven este tipo de situaciones. No cuidan a la clientela.

Primera vez que compro y me encantó. El pan es delicioso y super suave, obviamente estaba recién hecho. El chico que me atendió muy amable.

El pan sabe muy bien siempre y cuando esté fresco ya que por las noches ya no lo tapan y al día siguiente así lo venden, el servicio que dan es pésimo ya que no cobran adecuadamente, en ocasiones te entregan un papel con el monto a pagar y si pides ticket te entregan uno que no corresponde a la compra, ¿Que sucede en esa panadería? cada día que pasa está más vacía y si a eso le sumamos los malos manejos a la hora de cobrar pues está peor y la panadería perdera muchos clientes, antes tenían un excelente servicio y atención al cliente, ahora algunas empleadas son déspotas y groseras y su pan en ocasiones ya sabe mal, lo único que sabe bien es el bolillo 😋 adjunto fotos del pan sin tapar, espero tengan un buen control de plagas o de lo contrario podrían meterse en problemas legales.

Los pasteles y bollería son sabrosos y de buen costo. El servicio de las trabajadoras es grosero, el servicio de caja lento y si pagan con tarjeta no dan voucher, se lo quedan ellas.