Hacienda Peña Pobre

Tiene una ubicación privilegiada a solo 4 minutos caminando al bosque de tlalpan, lejos del bullicio de la Ciudad. Al ser un hotel boutique es muy agradable que hay poco movimiento a diferencia de un hotel comercial. Tiene historia y espacios muy fotografiables. El staff es muy agradable, hospitalario, comimos rico. Lo conocí como planner de una boda nacional fue muy cómodo para la pareja desayunar juntos, ahí arreglarse cada uno en su habitación, los familiares concentrados ahí, estar cerca del venue para desplazarse. Muy recomendable, muchas gracias por todas sus atenciones!!!

Quiero compartir mi experiencia excepcional en el Hotel Hacienda Peña Pobre, donde nos alojamos por mas de una semana. El hotel fue nuestro hogar temporal durante un complicado proceso de mudanza, y no pudimos haber elegido un lugar mejor.||Desde el primer momento, el servicio al cliente fue impecable y de una calidez que nos hizo sentir bienvenidos y atendidos. El personal va más allá de lo esperado para asegurar que tu estancia sea perfecta. El lugar es, sencillamente, hermoso. Cada rincón está lleno de encanto y tranquilidad, lo que te permite relajarte por completo.||Lo más destacable es que, a pesar de ser un hotel, la atmósfera es tan acogedora que realmente se siente como estar en tu propia casa. Fue un verdadero oasis en medio del estrés de la mudanza. ¡Recomiendo este hotel sin dudarlo a cualquiera que busque una experiencia de primera clase!"

Un rincón encantador y romántico. Las instalaciones son hermosas, impecables y con un diseño que cuida cada detalle. Lo mejor: La tranquilidad que se respira, las sábanas de algodón egipcio y la atención personalizada.

Excelente servicio de todos! El hotel está increíble. Nos apoyaron en todo muchísimo! Mike: excelente servicio de verdad nos apoyó muchísimo y de verdad siempre con una sonrisa! Antonio: súper atento y nos ayudó mucho con las reservaciones Erick: muy buen servicio y siempre comunicando todo! Ángela: Llegamos a las 2am y suele atenta, me ayudó con cajas y súper atenta de verdad muy linda ! Rubén: Siempre muy amable y nos apoyó en todo !!! Muchas gracias !!

Pésima experiencia en todos los aspectos sobre todo por la persona que se dice llamar encargada se eventos Silvia abud y las personas se recepción la peor de las peores experiencias en mi vida. Llene el hotel con una boda que tuve el 5 y 6 de diciembre y resulta que para el domingo no tenían suficiente mobiliario para que las 38 personas pudieran desayunar al mismo tiempo, la primera respuesta que me dijo Silvia fue: no tengo mobiliario y lo tendrías que rentar tu!!!!! De verdad no sabía si reir o llorar con esa respuesta, tuve que mandar un whats pidiendo que si el hotel tiene hospedaje para 38 personas pues es totalmente lógico que tenga el mobiliario. El día de la boda que era cuando llegaban las 38 personas y quise checar la asignación de habitaciones Silvia me contestó que la esperara porque se estaban tomando una foto grupal para navidad y pues paso lo que pasó ....el check in fue un caos ya que aunque ellos tuvieron la información con varios meses atrás nunca se tomaron la molestia de checar la asignación de habitaciones, yo sé lo tuve que pedir a Silvia y ni así lo pude hacer ya que para ella era más importante la foto grupal. La chica se recepción llamada Karla me dió mal la información para poder bloquear las habitaciones para mí grupo y así con información errónea pasaron varios meses hasta que yo personalmente fui al hotel y se dieron cuenta que las cosas estaban mal. No pueden hacerse llamar hotel luxury poniendo macetas de plástico con noche buenas en las mesas eso quiere decir que no cuidan los detalles ya que cuando le comenté a Silvia ella contesto "que tiene es color terracota" imagínate que un hotel que se hace llamar luxury está en manos de alguien que no cuida los detalles, que no checa la asignación de habitaciones y que te contesta que rentes tu el mobiliario que el hotel no tiene Pésima pésima experiencia Solo Toño el chico de recepción en todo momento trato de sacar adelante el check in, andaba en cocina y por todos lados tratando de servir De verdad no se los recomiendo

Cómo Wedding planner puedo decir que trabajar con ellos fue una gran experiencia ya que siempre fueron súper amable y accesibles a todo lo q la pareja requería o cambios de último momento. Sin duda volvería a recomendarlos con nuevas parejas para que puedan tener la experiencia al hospedarse con ellos

Hermoso lugar para descansar y tener una estadía tranquila y relajada. Las habitaciones muy acogedoras, impecables. El personal super atento. Sin duda alguna regresaría y recomiendo.