Hotel La Roca Tenosique

Nos encantó nuestra estancia en el Hotel la Roca. Desde que llegamos, el personal fue súper amable y atento, haciéndonos sentir bienvenidos de inmediato. El check-in fue rápido y sin complicaciones, un detalle que se agradece después de un viaje largo; La habitación era espaciosa y una cama muy cómoda. Todo estaba impecable. El desayuno fue de lo mejor: mucha variedad y todo delicioso.||Las instalaciones eran perfectas para relajarse. La piscina fue nuestro lugar favorito. En general, todo estuvo súper bien cuidado y pensado para que los huéspedes disfruten al máximo.||Definitivamente volveríamos. Un hotel bonito, cómodo y con un servicio excelente.

Fue una bonita habitación la que me dieron un estilo rústico pero ameno. El desayuno es bastante decente y rico

En mi opinion, el Hotel cuenta con lo necesario, esta a unas cuantas cuadras del centro, la habitación es comoda, pero siento que le hace falta algo, el clima no funiono, en nuestra estancia, la televisión solo se ven 4 canales, la alberca esta bien, incluye desayuno, pero solo tienen huevo con jamon, el estacionamiento angosto y no es suficiente para los autos, se me hizo un poco cara la habitación para lo que ofrecen, $1000.00 por noche pasra dos personas. Son muy amables la gente que trabaja en el hotel, tiene lo suyo, pero le pensaria para quedarme de nuevo.

Mi estancia en el Hotel La Roca fue una experiencia memorable. Este encantador hotel se encuentra en un lugar privilegiado, justo frente al mar, lo que ofrece unas vistas impresionantes y una brisa marina constante que añade un toque relajante a la estancia. Desde el momento en que llegué, el personal del hotel me recibió con una cálida bienvenida y se esforzó al máximo para garantizar que mi estancia fuera cómoda y placentera. Las habitaciones están decoradas con un estilo costero que refleja el ambiente relajante de la ubicación, y la mayoría de ellas cuentan con balcones privados con vistas al océano. El restaurante del hotel ofrece una deliciosa selección de platillos locales y mariscos frescos, lo que hace que la experiencia gastronómica sea inolvidable. Disfrutar del desayuno o una cena con el sonido de las olas de fondo es simplemente encantador. Hotel La Roca cuenta co

Las fotos y la información que se muestran en la página web y distintos sitios como Tripadvisor, etc, están muy desactualizados y son de una mejor época del hotel, la cuál ya no es una realidad.||La primer noche que nos quedamos, no había agua caliente como está anunciado. Al revisar en recepción, nos indicaron que en 10 minutos ya habría sin embargo, esa noche no hubo poder humando que resolviera el problema. La atención de la encargada se resumió en "yo solo estoy aquí en la noche y no puedo hacer nada, solo paso mis reportes". Al día siguiente, al no poderse resolver nos cambiaron de habitación donde nos aseguraron que todo estaría bien, y en efecto, si había agua caliente, el problema ahora es que la llave de agua fría no funcionaba, además de que el WC ni asiento tenía y francamente olía a baño de terminal. Por fin, la tercera habitación tenía asiento el WC y había agua caliente y fría, aunque la regadera no tenía puerta (de los males, el menos). Por cierto, de esta habitación, las paredes sucias, con salitre y huellas de zapatos por todos lados.||Otro problema, el WiFi, tiene un alcance muy limitado solo habiendo recepción a unos cuantos metros de la recepción. Nuevamente, en la recepción, lo único que obtuvimos fue un "hay, el técnico estuvo aquí hace unas semanas y según él, todo funciona bien."||Al tener una situación ajena a nosotros, además de las condiciones actuales, solicitamos la cancelación de la tercera noche y la devolución de la parte equivalente lo cual requirió hablar con mucha gente ya que nadie se quería hacer responsable.||Otros aspectos que dejan mucho que desear, es que el estacionamiento es limitado y el área de la alberca esta en malas condiciones y sucio. Los pasillos del 1er piso tienen vista al terreno aledaño lleno de basura.||||El aire acondicionado si funciona, pero si hay algun desperfecto no esperen a que lo resuelvan rápido.||||El precio de la habitación es el equivalente a un Hotel One u otro de categoría ejecutiva, pero no se compara en lo más minimo.

Muy mala ubicación,habitación 800 la noche completa para el precio la habitación está 2 3

Un buen hotel con habitaciones variadas, cómodas y alberca. Sin embargo están construyendo habitaciones extras por la zona de la alberca lo cual podría ser incómodo para ciertas personas y los trabajos empiezan temprano así que para un buen descanso también. El wifi es deficiente ya que no cubre a la cantidad de huéspedes o habitaciones.