Hotel Quinta los Morales

Aunque físicamente es un hotel muy bonito, hubo un par de cosas que dejaron que desear. En mi caso, reservé una suite a través de Airbnb. Llegamos temprano, antes del horario para hacer el check-in, y el personal muy amablemente nos permitió guardar nuestras maletas en una bodega, en lo que llegaba la hora. Di mi nombre, así que sabían el huésped que acababa de llegar. Más tarde, cuando regresamos, nos trataron de dar una habitación diferente, nos dijeron que había sobrevendido la habitación, y alguien más llevaba días en la que se suponía sería nuestra habitación. La habitación que nos ofrecían, aunque estaba muy bonita, estaba en lo alto de la constitución, y para lo cual había que subir demasiadas escaleras. Veníamos con dos adultos mayores, por lo que esto no era opción para nosotros, así que no aceptamos el cambio. Además, les hice notar la falta de comunicación, ya que nada de esto había sido mencionado temprano cuando recién llegamos. Después de esta breve discusión, para nuestra conveniencia pero para nuestra decepción también, resultó que la habitación que originalmente reservamos, sí estaba disponible, no había ningún huésped, solo necesitaban hacer las camas. Nos mintieron. Durante el resto de nuestra estancia el personal se portó muy amable y atento, nos ayudaron a subir las maletas a la habitación, nos dijeron que aunque hay horarios del agua caliente, marcándoles a recepción a cualquier hora pueden poner el agua caliente de ser necesario, y siempre hubo alguien al pendiente. En conclusión, diría que es un lugar muy bonito, definitivamente no el mejor si tienes problemas de movilidad (literal para llegar a algunas habitaciones hay que subir más de 70 escalones y hay zonas con piso de vidrio que mojado de pone súper resbaloso), con buena ubicación, con una vista bonita de la ciudad y personal atento y amable, pero que también puede no ser del todo de fiar.

Hotel con excelente ubicación muy cercano a l centro, desde la llegada el personal estuvo muy al pendiente de nosotros, todos fueron demasiado amables, nos dieron toda la información necesaria para hacer de nuestra estancia una experiencia única. Excelente servicio!!!

El hotel es muy instagrameable de eso no hay duda, muy bonito por todas partes, en la habitación contábamos con chimenea, una pequeña cocineta, y balcón con una vista preciosa. El lugar está relativamente cerca del centro, a la vuelta se encuentra el templo de San Cristobalito (que recomiendo visiten en auto, ya que en las escaleras tuvimos un percance y no lo recomendamos). Nuestra habitación fue una suite, diferente a la imagen que vimos por Booking pero de igual manera estuvo bien, cómodas las camas y la vista fue todo. Si eres amante a los animales, en el hotel de albergan 5 gatitos o al menos fueron lo que yo logré ver, todos cuentan con collar y tienen sus platitos y el personal los alimenta💓. Algunas observaciones a considerar si quieres hospedarte aquí son que en una esquina de nuestra habitación había una gotera cuando estuvo lloviendo, se cuenta con horario para el uso del agua caliente de 7-11 en horario matutino y nocturno (nosotros llegamos a las 2:30pm y amablemente nos habilitaron el agua en la habitación para poder ducharnos a esa hora), si requieres plancha se solicita en recepción, el uso de la chimenea no viene incluido entre los servicios, por lo que si requieres usarla tiene un costo adicional de $200 por el tema de la leña, la puerta corrediza del balcon no contaba con seguro (al menos en nuestro caso). El wifi definitivamente no funciona, llega la señal pero no hay acceso al internet y no nos pudieron resolver ese tema. Un detalle muy importante y que no se nos menciono en un principio fue que al hacer Chek out hay que esperar a que verifiquen la habitación para ver si no hay que cobrar un extra por algún daño, manchas en blancos, etc. (entendemos esa parte, pero tuvimos un contratiempo que nos retraso para salir antes, y teníamos que trasladarnos hacia la terminal de ADO, y no contábamos con el retraso por este procedimiento que no se comentó en ningún momento, cabe mencionar que en la mañana cuando salimos a desayunar entregamos la plancha y control de la TV en recepción y comentamos que de regreso haríamos la entrega de la llave y ni así nos mencionaron ese detalle, hemos viajado a otros lugares y no nos había pasado este detalle, afortunadamente llegamos rayando a nuestro abordaje). Si viajas con personas mayores este hotel no es un opción muy viable, ya que hay que subir escaleras, algunas cuentan con ligera pendiente y si llueve puede ser resbaloso, además que pareciera que no pero el recorrido es cansado debido a la altitud de San Cristóbal.

Hay mucha humedad y moho en el techo, es complicado estar en la habitación, se nota que no limpian bien porque encontré un empaque de preservativo abajo del fregadero y cabellos en la encimera y sobrecama, algunos contactos no sirven, la tv no agarra bien los canales supongo que por la baja señal del wifi, la puerta del baño no cierra... Para personas que no pueden subir escalones está contraindicado, son muchos... No pudimos acceder a la terraza, se encuentra cerrada desde hace mucho tiempo por lo que pude percibir... Hay muchos gatitos por todo el hotel... Lo rescatable es su ubicación a unas cuadras del centro, los colchones que son cómodos y el personal bastante amable... Aunque definitivamente el costo por una habitación claramente no está justificado... Si hubiera leído reseñas a tiempo no me quedo en ese hotel, que en fotos se veía muy bonito, pero en la realidad tiene muchos problemas sin resolver...

Descubrí un refugio de tranquilidad muy cerca del centro del pueblo, una habitación muy amplia y cómoda pensada para brindarte el descanso que nos merecemos, las habitaciones cuentan con una vista espectacular al pueblo, donde los colores de los techos, las tradiciones y la calidez de su gente se mezcla con el paisaje de las montañas, si así lo deseas puedes despertar con los rayos del sol para deleitarte con la vista increíble puedes disfrutar de un café en tu balcón privado y puedes dejarte envolver por la magia de este lugar lleno de jardines ya sea para una escapada romántica o un viaje de descanso y cultural que en mi caso fue este último (descanso y cultural) 🥰🥰🥰🥰🫶🫶

Estuvimos 2 días hospedados y está genial el concepto con el fue construido, la vista de las suites, espectaculares únicas y si vamos a volver, los precios accesibles.

Es un hotel con vistas bonitas de la ciudad, pero es lo único bueno que tiene. En la habitación a pesar de que nos dieron control la TV nunca prendió, el WiFi iba y venía hasta que al final nos quedamos sin señal. El baño se queda sin agua apartir de las 11 p.m. y volvía hasta las 6 p.m. Hay que batallar con el dispensador de papel, porque no se puede sacar. Lavabo sucio. No hay jabón para manos. En la ducha hay dispensadores de jabón, pero no se sabe cuál es para cuerpo y cual es el shampoo. Hay un tema con los gatos hay muchos, si te gustan no pasa nada porque son bastante tranquilos, pero sino te gustan si tienes que pensarlo, porque suelen subirse a las mesas del desayuno hasta que los sacan. No limpian las habitaciones a menos que tú lo pidas en la recepción con anticipación, esto por si te quedas muchas noches. Por la noche y parte de la madrugada hay muchos ruidos, personas hablando a gritos, moviendo cosas y abriendo y cerrando puertas con fuerza. Realmente una muy mala experiencia, no volvería, ni mucho menos lo recomendaría.