Hotel Plaza Palenque

El hotel se encuentra en reparación en algunas Zonas pero el personal te ayuda a trasladar tu equipaje a tu habitación.||Tiene una alberca grande y muy bonita, las habitaciones son limpias y frescas, el clima en palenque es bastante caluroso y húmedo por lo que el clima de las habitaciones ayuda mucho a refrescarte. ||La base de las camas tiene un sobrante y puedes golpearte hay que tener cuidado con eso; las camas no son lo más cómodo.||El personal es sumamente amable, siempre buscan hacer tu estancia lo más agradable y platican contigo; si requieres algún dato sobre algún servicio; restaurantes; tiendas y farmacias; están dispuestos siempre a orientarte y apoyarte. ||Muy cerca de la zona arqueológica; así que si tú Plan es visitarla; es una buena opción.

Hotel decente para hospedarse si vienen a visitar la Zona Arqueológica de Palenque. Las Habitaciones son amplias y espaciosas y relativamente limpias con todas sus amenidades como agua embotellada, jabón, shampoo y toallas. El personal ya sea del lobby o del bar es atento o amable, que te atienden rápido y cordial. Me gustó mucho que tuvieran servicio de Bar en la Alberca que tienen, la cuál es ideal para darse un chapuzón después de un día candado de tour por la Zona Arqueológica y otros lugares, además de su promoción de 2x1 en bebidas preparadas como Mezcalina, Margarita, Mojito, etc. Lo único malo que podrían mejorar es la recepción de su señal wifi que no en todo el cuarto se recibe bien la señal, por lo que tuve que acercarme a la entrada para mejor recepción; aunque en áreas abiertas como Lobby y Alberca la señal está bien.

Muy bonitas habitaciones, amplias, servicio de los meseros y recepción 10/10. PERO casi les tuve que rogar para reservar, me ofrecieron primero un precio y luego otro, espero que mejoren esa parte.

Nuestra estancia fue amena y agradable, las habitaciones cuentan con aire acondicionado, televisión y Wifi, el único pero que le pondría fue que el agua caliente se tarda en salir un buen rato y a veces llega a presión muy fuerte y luego se quita, otra cosa a considerar es que tienen que fumigar ya que entró un alacrán a nuestro cuarto a mitad de la noche, no era de los venenosos pero aún así te asustan, las camas un poco duras para mi gusto y pequeñas para 2 personas . Fuera de eso, el personal fue amable. Volvería a ir sin duda

"Me hospede aqui con la familia y tuvimos una muy agradable estancia. La ubicación es muy conveniente, con un acceso súper fácil viniendo desde la estación del Tren Maya. ​ Lo que más destaca es el servicio; el personal es muy amable e incluso contamos con la atención personal del propietario, un detalle que marca la diferencia. Las habitaciones son amplias, comodas y se mantienen limpias. ​ Los jardines y el área de piscina y de hamacas están fabulosos para relajarse y convivir con la familia. Aunque, como en todo lugar, hay pequeños detalles que pueden mejorar, existe un muy buen balance precio-calidad que hace que valga la pena la estancia. Definitivamente es un hotel que recomiendo y al que volveré cada vez que visite Palenque. "

Buena ubicación, buen hotel con ambiente relajado. Lo unico es que el servicio deja mucho que desear, si quieres facturar complicado no te hacen caso en el correo correspondiente, si llamas por telefono nadie contesta.

El servicio por parte del personal es deficiente, te tratan de manera déspota e indiferente, no sale agua caliente y si les pides que te solucionen te responden mencionando "no podemos hacer algo más", el wifi es pésimo y tarda demasiado en cargar, necesitan cambiar de personal por uno más amable y que pueda solucionar.