Fiesta Inn Cuautitlán

Pésimo hotel, soy un viajero constante en CDMX, este hotel lo eh estado ocupando desde hace 1 semana y al día de hoy es la segunda semana que estoy en el, la comida es muy mala, pero mi peor experiencia es en las habitaciones. La semana anterior me cambiaron 3 veces de habitación porque el clima en vez de enfriar calentaba a 28 grados y cuando por fin repararon el problema se generó una gotera en el techo del baño haciendo que se cayera un pedazo de Esta semana nuevamente lo mismo, llevo 3 cambios de habitación y las 3 con el mismo problema, no me dan solución, su pretexto es "es que ya no están los de mantenimiento" y por eso tengo que quedarme en una habitación a 28 grados???? Para variar el teléfono de la habitación tampoco sirve. Soy un socio black de esta cadena pero gracias a esta experiencia tomaré la decisión de cambiarme a otras cadenas la verdad, he notado mucha decadencia en sus servicios.

La peor estancia que he tenido. Llegué el 21 a las 00:30 con reserva en vio.com. En el hotel me hicieron cancelar la reserva con VIO porque estaba hecha con el check in para las 15. Hable con VIO y se portaron super bien. Me hicieron la cancelación y me atendieron a las 00:30 para cancelar una reserva que es perdida para ellos. Pagué en el hotel la estadía del 21 al 22 en recepción y a las 8 am me estaban hablando de recepción para que me vaya. Les expliqué que todo y aún así continuaron pidiendome que yo resuelva el problema. Volviendo mi estadía una pesadilla. Soy neurodivergente, llevo dos semanas de mucho estrés y les expliqué al llegar que necesito descansar y la verdad el mal manejo de sus propios problemas me generó un malestar físico y emocional irreversible. 1ro el dia 20 pague del 20 al 21... (En VIO y no sé si me vayan a reembolsar) 2do el dia 21 a las 00:00 pague del 21 al 22... (en recepción del hotel) 3ro el 21 a las 8 am quieren que vuelva a pagar de 21 al 22 ¿por qué?... No sé. Pero ellos pretenden que yo arregle el problema.

Excelente servicio y atención de todo el personal, lo único malo es la ubicación, si bien es zona industrial, es un caos salir y llegar, fuera de ello, está todo excelente

Una estancia impecable. El hotel ofrece todas las comodidades necesarias para viajes de negocios: habitaciones cómodas, Wi-Fi rápido, espacios tranquilos para trabajar y un servicio atento. La ubicación es estratégica, con fácil acceso a zonas industriales y centros corporativos. Sin duda, mi elección preferida cuando viajo por trabajo a esta región

El bufet solo había huevos y quesadillas y el cobro 200 pesos y solo huevo y el servicio de meseros muy deficiente mucho por mejorar

A decaído bastante el área de comida, desde muy temprano se termina la comida y no vuelven a surtir. De lo demás es un muy buen hotel.

Sin temor a equivocarme. 100% recomendado. Su ubicacion, instalaciones pero sobre todo el servicio.