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Tuve una muy mala experiencia con la chica que atiende por WhatsApp muy grosera, porque devolví por mala impresión de un album personalizado me dijo que yo no habia entregado bien la foto por eso habia salido morada roja, pero tal vez lo que mas molesto fue lo grosera que se porto y aparte de todo esto no me dio una nota desde el principio. Anexo foto de esto

Este lugar me lo recomendaron ampliamente por todos sus servicios que ofrecen. Sin embargo estoy decepcionada. El contacto fue vía whatsapp, me dieron una cotización por unidad impresa de lo que pedía. Me pidieron enviar mis archivos con especificaciones, lo hice, envié por correo y por whats la liga de descarga. La liga caducó en tres días y nunca la descargaron, esa notificación llegó a mi correo. Pregunté y me respondieron que había problemas con la plataforma, no lo creí. Me dijeron que volviera a enviar mis archivos y les darían prioridad, dí otro voto de confianza y envié los archivos. Me respondieron rápido y dieron otra cotización con precios netos. Los precios fueron muy distintos, de unas impresiones de foto me dijeron $2.5, pagué $4 y de unos marcos de $48 pagué $70. He preguntado quien me atiende y no hay respuesta, ni se me dió un número de confirmación de pago y servicio. Así en una poco más de una semana de atención. De verdad confíe en el servicio Pero no es como me lo pintaron

Excelente servicio por parte de sus asesores , y al atención al cliente, cumplen con las expectativas y servicios en mi caso fueron mis tarjetas de presentación... Recomiendo el lugar, seguiré adquiriendo sus servicios.

Generalmente trabajan bien... El problema es que cuando hay que hacer reclamaciones o aclaraciones le dan la vuelta..... muchos de los trobajos segun son a "criterio" del impresos..... Si esta de buenas salen bien tus fotos... si anda con hambre o esta deprimido salen del carajo.... No hay devoluciones y hay que pagar de nuevo....

Encargué tarjetas de presentación y folders para mi empresa. Entregué archivos en PDF y una muestra física como referencia. El resultado no coincidió con lo acordado: el texto de las tarjetas quedó ilegible y el logo de los folders en una posición incorrecta. Al reclamar, reconocieron haber modificado mis archivos al "pasarlos a su formato", pero la culpa fue completamente mía según ellos. La respuesta por WhatsApp fue en mayúsculas, a la defensiva y sin ninguna disposición a resolver. Coincido con otros comentarios: tienen modos muy déspotas para atender y cuando algo sale mal, el cliente siempre tiene la culpa. No regreso ni lo recomiendo.

No imprimas aquí. No entregan a tiempo. No cumplen lo que prometen. Pésima mala primera experiencia. Compré a las 3:20 PM y me entregaban antes de las 7 PM. Llegué 6:30pm para que me dijeran que me entregan al otro día porque su máquina está fallando durante el día, me hicieron esperar 3 horas para nada. Pedí la devolución de mi dinero y tuve que imprimir en otro lugar. Se salvaron de que fuera con PROFECO, parece que es algo habitual.

Al ocupar las maquinas no te informan que dentro de 1hra salen tus impresiones,cuando deberían ser instantáneas. Para aprovechar el tiempo quise tomar un refresco y que no se puede.cuando en el establecimiento no hay ningun letrero visible de dicha prohibición. Te enseñan un triptico. Soy consciente que hay gente muy sucia,pero de verdad no se vale. No vuelvo a este lugar nefasto.