Give love flowers

Pésimo servicio, el lunes solicité un ramo de flores y enviaron de verdad un ramo que me dio pena al verlo, pedí devolución y ya me bloquearon de su whatsapp…. Me ofrecieron el ramo rosa y me enviaron girasoles y medio marchitos…. Expectativa… realidad OJO!!!,

Este 14 de febrero del 2024 mi esposo encargo un ramo de flores y fue la peor experiencia, nos trataron mal, jugaron con nuestro tiempo y además le dieron un ramo que no era con flores super maltratadas por el precio que las venden. Además cuando llegamos obviamente yo estaba enojada por lo que le vendieron a mi esposo, a lo cual la dueña Jazmín tuvo una actitud nefasta y no nos quería hacer el cambio del ramo al que se había pedido originalmente o que nos regresara el dinero (OJO que según no tienen devoluciones cuando en sus ojos de remisión no tienen los términos ni condiciones), después de una discusión se llego el acuerdo de que al día siguiente se entregaría a la 1 p.m y llego el día y no me lo entregaron a la hora que se quedó (a mi esposo también le dijeron que estaría a las 9 a.m y espero 1 hora y tampoco le entregaron, lo volvieron a citar a las 1:30 y aun no lo tenian) que por culpa del proveedor y me fui a perder tiempo a galerías en lo que pasaba el tiempo y no me avisaron nada hasta que llegue a la tienda a las 4:30 p.m para que me dijeran arréglate con la otra florista ya que Jazmín estaba muy ocupada sacando sus fotos para las historias en vez de atenderme y darme mi ramo que porque apenas estaba llegando.... estuvimos esperando y le dije que me volviera a regresar mi dinero y dijo que no, que la otra opcion era enviármelo gratis a mi domicilio, pero yo no quería ya que no sabía si me iban a entregar otro ramo feo como el primero , a lo que le conteste que porque no me daba el trato de cliente que merecía y por respeto a mi tiempo ya que no estaba aun mi ramo, solo me dijo en 30 minutos ya queda y me lo dio hasta las 5:30 p.m

Todo luce muy bien pero considero que hace falta experiencia. Fui a cotizar un ramo personalmente para evitar malos entendidos en diseño y forma de trabajo. Mi visita fue de prácticamente media hora,se me mostraron los diferentes tipos de flores que llevaría el ramo incluso la cantidad exacta de flores por tipo que se ocuparían. Después de revisar detalles se me compartió una cotización pero a la hora de comunicarme para confirmar el pedido me comentaron que el precio se elevaría un 200%. Intentaron justificar el aumento diciendo que tal vez no mostré el mismo modelo. La foto inspiración del ramo que llevé a cotizar personalmente al negocio fue la misma que compartí por WhatsApp. Les comenté que justamente fui en persona para evitar problemas, al final no se realizó el pedido. No se me hace una manera correcta de hacer negocios, queda mal el negocio, queda mal mi pedido. Espero tomen este comentario para mejorar sus procesos de operación para futuros clientes.

Recomiendo ampliamente está florería tienen de todo y entregan en tiempo y forma sus flores son de buena calidad no duden en comprar......son muy bonitas las flores 💐🐝 compren muy bonitas de buena calidad

Mi esposo solicito tulipanes y me entregaron rosas. No le avisaron ni nada; el servicio lo pidió temprano y llego después de las 4pm. Siendo que yo me encontraba "cerca" de la florería.

la atención es increíble los arreglos son súper bonitos y siempre tienen opciones para poder tener el detalle perfecto, tienen una excelente ubicación y disposición para ayudar al cliente en escoger lo que estamos buscando ¡súper recomendado!

El servicio y el lugar son lo mejor, sin duda una experiencia muy agradable, el personal muy amable y muy atento. Si no tienes una idea de tu arreglo, ellos te dan opciones, se alinean a tus gustos, a tu presupuesto, gran variedad de flores , de detalles. Muy recomendable, ese tipo de floristerías son las que se necesitan en cada parte y para cualquier tipo de ocasión, la mejor.