Costco Los Cabos

Costco Los Cabos es, sin duda, uno de esos lugares que se convierten rápidamente en parada obligatoria, tanto para locales como para quienes visitan la zona. Desde que entras, se nota el cuidado en cada detalle: el orden impecable, la amplitud de los pasillos y la sensación de que todo está diseñado para que tu visita sea rápida, cómoda y hasta disfrutable. Lo primero que destaca es la calidad del servicio. El personal es atento, rápido y muy bien organizado; siempre hay alguien dispuesto a ayudarte a encontrar un producto, resolver una duda o apoyarte con la carga. Esa actitud amable marca la diferencia y refleja un estándar que pocas tiendas mantienen de manera tan constante. La selección de productos es excelente: frescos de primera, carnes de muy buena calidad, frutas y verduras que realmente sorprenden para ser una tienda de alto volumen. La panadería también es un lujo —siempre huele rico y siempre encuentras algo que provoca llevarte de más. Y en cuanto a productos importados, este Costco tiene una variedad muy bien curada, perfecta para quienes buscan opciones premium o simplemente algo diferente. La tienda se siente limpia, segura y bien surtida prácticamente todos los días. Además, el área de comida mantiene el mismo estándar: rápida, eficiente y con productos siempre frescos. En resumen, Costco Los Cabos combina calidad, servicio y organización de una forma que te hace confiar y regresar con gusto. Es una sucursal que destaca por encima de muchas y se nota el compromiso del equipo por ofrecer una experiencia de compra sobresaliente. Una visita que siempre termina siendo un acierto.

Cuando vas a Costco esta es la preciosa vista hacia el mar 😍⛵ 🌊 me gusta que no hay tanta gente en las cajas, o quizá es porque no he ido en quincenas y en domingos jaja

Excelente calidad de los productos y muy buena atención del personal, me apoyaron cuando tuve dudas y cabe señalar que los precios son muy competitivos, definitivamente me encanta ir a este lugar, sin duda lo recomiendo!!

La experiencia fue buena, solo con la excepción de que al solicitar mi membresía me tocó un señora que su atención no fue buena, casi casi quería forzarme a sacar la membresía que ella quería, fuera de ahí todo bien.

La negligencia de Costco al vender unas llantas de pésima calidad las cuales en menos de 6 meses se desbarataron y explotaron, no han dado una solución a la garantía, la gerente de Marketing Kenya quedó en dar respuesta si se le mandaba información que ellos necesitaban para hacer validar la garantía, se le envió y nunca dio respuesta, muy arrogante sólo decía el gerente del centro llantera ya se comunicó lo cual es mentira, ese mismo día hablé con Israel Gerente de tienda y Fernando Sub gerente de tienda donde ambos quedaron muy profesionales de dar solución y respuesta. Es hora que no hay respuesta y solución y los buscas y solo su personal dice ya salieron. Esa es la forma de tratar a sus clientes, esa es la forma de ser profesionales? Creo qué Costco tiene un serio problema de capacitación de atención al cliente y gestión de situaciones desde los niveles gerenciales hasta las líneas de atención al cliente. Pésimo.

Mi experiencia reciente en el área de óptica de Costco fue desafortunadamente insatisfactoria y muy por debajo del nivel de servicio que caracteriza a la tienda en general. Acudo regularmente a Costco para comprar mis lentes de contacto, ya que tengo un astigmatismo alto y ellos cuentan con mi información registrada, lo cual normalmente hace el proceso sencillo: realizo el pedido y los lentes llegan en aproximadamente una semana, o dos en caso de algún retraso. En esta ocasión noté que había una nueva administración en el área de óptica, pero no le di mayor importancia y realicé mi pedido como de costumbre. Tres semanas después regresé a recoger mis lentes acompañado de un amigo, y fue entonces cuando tuve una experiencia incómoda. El optometrista mostró una actitud inapropiada, observando de manera insistente a mi acompañante y evitando mantener contacto visual conmigo mientras me informaba que mis lentes aún no habían llegado y que regresara en dos días. Pasó una semana más sin recibir noticias, por lo que decidí llamar para preguntar por mi pedido. Para mi sorpresa, la persona que contestó colgó la llamada sin ofrecer asistencia ni explicación alguna. Considero que este tipo de situaciones reflejan una falta de profesionalismo y atención al cliente que no corresponde con los estándares de servicio de Costco. Ojalá puedan revisar la gestión actual del área de óptica para evitar que otros clientes tengan una experiencia similar.

Todo bien con la tienda, solo deberían publicar sus horarios por membresía. Llegas temprano a la tienda a que te digan que solo las personas de membresía ejecutiva pueden entrar por el momento y que esperes una hora. Como si nuestro tiempo no valiera nada. Y como si el clima de esta ciudad no fuera un horno.