Dairy Queen

El Dairy Queen ubicado en Plaza Colima, cerca de la Diosa del Agua, es una de las sucursales de la conocida franquicia de helados. La calidad del producto se mantiene como en cualquier DQ, con opciones muy ricas y perfectas para refrescarse. Sin embargo, en esta sucursal en particular suele pasar que faltan algunos ingredientes o productos del menú, lo que puede limitar un poco la experiencia. Aun así, cumple con lo esperado y es una buena opción para quienes disfrutan de este tipo de helados. En resumen, Dairy Queen Plaza Colima es un lugar confiable para un helado, aunque con el detalle de que no siempre tienen todo disponible.

A mis hijas les encanta, buena atención y ricos helados

Estuve en el drive thru de Dairy Queen Villa de Álvarez y, aunque solo había 4 carros delante de mí, no se movió en lo absoluto durante más de 10 minutos. Decidí bajarme a comprar directamente en la tienda y me sorprendió ver que no había ninguna fila. Lo más preocupante fue que al llegar a la caja, había al menos 6 empleados riéndose, jugando entre ellos y ninguno atendiendo a nadie. Tenían dos helados derretidos en el mostrador, que eventualmente entregaron a un auto del drive thru, claramente ya en mal estado. El joven que me atendió tenía el área de trabajo hecha un desastre: tiró un helado a la basura porque no le salió bien, todo estaba sucio, y lo peor: tenía las uñas negras y las manos completamente embarradas de nieve y chocolate al entregarme mi pedido. ¿De verdad no hay gerente en este lugar? La falta de higiene, desorganización y cero sentido de servicio al cliente me dejaron con muy mala impresión. Ojalá mejoren, porque el producto me gusta, pero la atención fue pésima.

Se tardan demasiado en atender en el autoservicio y a veces dicen que "no tienen conos" y ves a gente salir con conos de helado.

Servicio rápido, los muebles muy pero muy dañados y viejos, sillones rotos e incómodos y las sillas muy deterioradas, pero bueno, eso es en cuanto a la presentacion de la tienda, en cuanto al helado todo bien, en cuanto a limpieza encontramos el lugar con el piso muy sucio y moscas por el lugar.

Es un servicio tipo franquicia, así que los helados son ricos igual que en cualquier sucursal. Lo negativo es que la últimas dos veces que he ido, al interior del establecimiento se percibe un olor desagradable, comer afuera está bien.

Como siempre muy rico todo lo que pedimos. Los tiempos de atención son muy rapidos. Seguido hay fila pero no tardas en ser atendido. El precio va acorde a la calidad y originalidad del producto